SMS para o doador

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As doações de sangue são sempre necessárias, mas escassas. Geralmente as pessoas encaram isso como um problema de todo mundo e não seu. E quando um problema é de todo mundo, o problema é de ninguém: ninguém pára para resolvê-lo.

O governo da Suécia explorou uma solução criativa para esse problema. No país, quando o sangue do doador é utilizado, o doador recebe um SMS informando-o que seu sangue foi utilizado. O objetivo é incentivar que o doador doe sangue novamente, recompensando sua generosidade. Pode-se perceber facilmente o princípio comportamental do reforçamento operante atuando aí.

Sweden

Fonte: Design Culture.

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