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A técnica do “atire uma moeda, mas não veja o resultado”

Heurísticas rápidas e frugais Desde pequenos, ao tomar decisões importantes, somos aconselhados a ouvir a razão, pensar de forma analítica, lógica e fria, pesar os prós e contras de cada fator e desconsiderar nossas emoções, sentimentos, intuições e pressentimentos. Nos últimos tempos, os vieses cognitivos se popularizaram como uma espécie de “pecado original” da humanidade:[…]

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O framework MINDSPACE

Já falamos um pouco por aqui sobre alguns dos frameworks utilizados para diagnosticar problemas comportamentais e projetar soluções de nudging. Fizemos um infográfico sobre o MINDSPACE, um framework de nudging (arquitetura da escolha, nudges ou “cutucões”) criado pela Behavioural Insights Team. O framework consiste em um acrônimo de Mensageiro, Incentivos, Normas, Defaults, Saliência, Priming, Afeto,[…]

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